我(wo)們(men)從眾多商(shang)廈發(fa)生火(huo)災的(de)原(yuan)因(yin)分析，其(qi)中(zhong)重(zhong)要(yao)的(de)壹(yi)條，是(shi)經(jing)營者沒有(you)正(zheng)確(que)處理好(hao)經(jing)營與安全(quan)的(de)關(guan)系(xi)，只顧經(jing)營，忽(hu)視安全(quan)，防火(huo)工作沒有(you)擺(bai)正(zheng)應(ying)有(you)的(de)位(wei)置(zhi)，對(dui)火(huo)險(xian)隱(yin)患放(fang)松警惕(ti)，存在嚴重(zhong)的(de)僥(jiao)幸、麻(ma)痹思想(xiang)。無錫(xi)八佰伴(ban)的(de)經(jing)營者對(dui)大(da)型(xing)商(shang)廈的(de)火(huo)災預(yu)防工作有(you)十(shi)分(fen)清(qing)醒(xing)的(de)認(ren)識，8年多來(lai)，全(quan)體(ti)員(yuan)工對(dui)“以(yi)人為(wei)本、安全(quan)**”己(ji)形成(cheng)共識，並構(gou)築(zhu)起(qi)“安全(quan)生產(chan)，防火(huo)**”的(de)思想(xiang)防線。

1．從決策(ce)上擺(bai)準(zhun)經(jing)營與安全(quan)的(de)位(wei)置(zhi)

無(wu)錫(xi)八佰伴(ban)開(kai)業當(dang)年的(de)投(tou)入(ru)就達8000萬(wan)美(mei)元，是當地商(shang)家中顧客流量*大的(de)壹(yi)家購物中心(xin)。如何(he)確(que)保(bao)人民生命(ming)財產(chan)的(de)安全(quan)，確(que)保(bao)公(gong)司經(jing)營上的(de)安全(quan)，是(shi)公司(si)經(jing)營者時刻面臨的(de)重(zhong)大(da)課題(ti)。在這個(ge)問題(ti)上(shang)，公(gong)司(si)領導(dao)時(shi)刻保(bao)持(chi)清(qing)醒(xing)頭腦(nao)，總(zong)經(jing)理周國華(hua)多次(ci)強調(tiao)，像(xiang)八(ba)佰伴(ban)這(zhe)樣規(gui)模(mo)的(de)企業在任(ren)何(he)情(qing)況下，都(dou)要(yao)註意擺(bai)準(zhun)經(jing)營與安全(quan)的(de)位(wei)置(zhi)，堅持安全(quan)**，當(dang)經(jing)營與安全(quan)發(fa)生矛盾時(shi)，經(jing)營必須服從(cong)安全(quan)。並多次(ci)告(gao)戒，水火(huo)無情(qing)，安全(quan)工(gong)作的(de)重(zhong)點(dian)是防火(huo)，壹(yi)旦(dan)釀(niang)成(cheng)災害(hai)，社(she)會(hui)影(ying)響(xiang)巨大(da)，財產(chan)毀(hui)於壹(yi)旦(dan)，經(jing)營成(cheng)果(guo)也會(hui)付(fu)之東流。他還(hai)多次(ci)指(zhi)示(shi)安全(quan)保(bao)衛(wei)部門(men)，工(gong)作議題(ti)和(he)部(bu)署(shu)工(gong)作要有(you)防火(huo)工作內容(rong)，檢查工(gong)作要有(you)防火(huo)工作項目，總結工作要有(you)防火(huo)工作情況(kuang)。真正(zheng)使安全(quan)意識融入(ru)公司(si)的(de)文(wen)化(hua)理念。

2．開(kai)展(zhan)安全(quan)培(pei)訓(xun)增(zeng)強防火(huo)意識

大(da)型(xing)商(shang)廈火(huo)災防範(fan)是(shi)壹(yi)項全(quan)員(yuan)性的(de)工(gong)作。為此，無錫(xi)八佰伴(ban)十(shi)分(fen)重視(shi)在全體(ti)品工(gong)中開展(zhan)以(yi)防火(huo)為豐(feng)要(yao)內(nei)容(rong)的(de)安全(quan)培(pei)訓(xun)，增(zeng)強全(quan)員(yuan)防火(huo)意識。新(xin)員(yuan)工上(shang)崗前，都必須經(jing)安全(quan)保(bao)衛(wei)部培(pei)訓(xun)，防火(huo)、滅火(huo)知識是(shi)必(bi)修課，考核合(he)格(ge)才(cai)能上崗。每年“安全(quan)生產(chan)月”和“n9消防宣傳日”公司都(dou)要(yao)舉(ju)行全(quan)員(yuan)參(can)加的(de)消防應(ying)急預(yu)案(an)演(yan)練(lian)和消防比武，增強了(le)全(quan)員(yuan)的(de)防火(huo)知識，普(pu)及(ji)了防火(huo)、滅火(huo)知識。使(shi)每(mei)個(ge)崗位上的(de)員(yuan)工做(zuo)到(dao)“三會”，即(ji)會發(fa)現(xian)火(huo)險(xian)隱(yin)患、會報警、會使(shi)用(yong)滅(mie)火(huo)器具。

3．分解指(zhi)標  落(luo)實(shi)責任(ren)

企業的(de)防火(huo)工作由總(zong)經(jing)理掛(gua)帥，明確(que)企業法(fa)人代(dai)表為(wei)防火(huo)**責任(ren)人。為(wei)了(le)將全(quan)年的(de)防火(huo)工作落到(dao)實(shi)處，每(mei)年年初，總經(jing)理都與(yu)各部(bu)門(men)層(ceng)層(ceng)簽訂(ding)防火(huo)工作責任(ren)狀，明(ming)確(que)各部(bu)長(chang)為(wei)所在部門(men)防火(huo)**責任(ren)人，並實(shi)行嚴格(ge)考核(he)，在防火(huo)工作上如(ru)出現重(zhong)大(da)問(wen)題(ti)，實(shi)行“壹(yi)票(piao)否(fou)決(jue)”。公司安全(quan)保(bao)衛(wei)部每(mei)年還分別與(yu)招商、租賃(lin)進場(chang)經(jing)營的(de)各餐飲(yin)業(ye)主(zhu)、地下(xia)超市、網吧、美(mei)容(rong)院(yuan)等簽訂(ding)防火(huo)工作責任(ren)狀，做(zuo)到(dao)“防火(huo)重擔(dan)眾人挑(tiao)，家(jia)家店主(zhu)有(you)指(zhi)標(biao)”。  

4、實(shi)施人防、技防、設施防“三防合(he)壹(yi)”

縱觀(guan)國內外(wai)壹(yi)些大型(xing)商(shang)廈相繼發生的(de)重(zhong)大(da)火(huo)災事(shi)故，究(jiu)其(qi)原(yuan)因(yin)，主(zhu)要是(shi)疏於防範(fan)，疏於管(guan)理。有(you)些是對(dui)初始火(huo)處置(zhi)不力(li)，逐(zhu)步(bu)釀(niang)成(cheng)大(da)火(huo)；有(you)些是消防通道阻塞(sai)，人員(yuan)無法(fa)疏散(san)逃(tao)生，造成(cheng)群(qun)死(si)群傷，有(you)些是消防設施形同虛設，關(guan)鍵時(shi)刻(ke)無法(fa)使(shi)用，影(ying)響(xiang)撲救(jiu)，釀(niang)成(cheng)災害(hai)。無(wu)錫(xi)八佰伴(ban)都(dou)註意從這些典型(xing)事(shi)例中分析原因，從中吸(xi)取(qu)教訓，不斷(duan)加(jia)強自(zi)身(shen)防火(huo)工作。多年來(lai)始(shi)終(zhong)堅持“防消結(jie)合(he)，以(yi)防為主(zhu)”的(de)工(gong)作方針，實(shi)施人防、技防、設施防“三防合(he)壹(yi)”，重點(dian)在防範(fan)上(shang)下(xia)真功(gong)夫。 

（1）．加(jia)強防火(huo)投(tou)入(ru)實(shi)施有(you)效(xiao)監(jian)控(kong)

無錫(xi)八佰伴(ban)在設計、施工(gong)的(de)同時(shi)，就將建(jian)築(zhu)消防設施同步(bu)設計、同步(bu)施工(gong)。現建(jian)有(you)比(bi)較(jiao)完整(zheng)的(de)消防給水和自(zi)動(dong)滅(mie)火(huo)系統(tong)，每個(ge)樓(lou)層(ceng)都劃(hua)分防火(huo)分區(qu)，防火(huo)分區(qu)之間和(he)防煙樓(lou)梯(ti)間采(cai)用煙感溫(wen)感控制(zhi)的(de)防火(huo)卷簾(lian)或(huo)甲級防火(huo)門(men)}238套(tao)消火(huo)栓箱(xiang)遍布(bu)公司每個(ge)角(jiao)落(luo)，20套(tao)濕(shi)式報(bao)警裝置(zhi)分(fen)別安裝(zhuang)在營業大樓(lou)和(he)主(zhu)樓(lou)，公(gong)司(si)還(hai)建(jian)有(you)防煙排(pai)煙和通(tong)風系(xi)統(tong)，火(huo)災應(ying)急照(zhao)明(ming)和(he)疏散(san)指(zhi)示標(biao)誌；設(she)置(zhi)了(le)火(huo)災自(zi)動(dong)報(bao)警系統(tong)、應(ying)急廣播室和消防控制(zhi)室，消控(kong)中(zhong)心(xin)24小(xiao)時(shi)有(you)人值(zhi)班(ban)，全公(gong)司裝(zhuang)有(you)智能式煙感探頭1971個(ge)，智能式溫(wen)感探頭819個(ge)，手(shou)動(dong)報(bao)警按鈕309只(zhi)，應(ying)急廣播喇(la)叭(ba)607只，消控(kong)中(zhong)心(xin)與保(bao)安總(zong)值(zhi)班室、水泵(beng)房、配電(dian)室等有(you)固定(ding)對(dui)講(jiang)電(dian)話，並有(you)向(xiang)市(shi)“119”直(zhi)接報(bao)警的(de)專(zhuan)線(xian)電(dian)話。公(gong)司開(kai)業至(zhi)今，投(tou)入(ru)防火(huo)基礎(chu)設(she)施(shi)的(de)費(fei)用(yong)高(gao)達2100萬(wan)元。公司還定(ding)期(qi)對(dui)這(zhe)些設施進行檢測(ce)，及(ji)時排(pai)除(chu)故障，確(que)保(bao)隨(sui)時處於(yu)完好(hao)狀態(tai)，為(wei)實(shi)施對(dui)火(huo)險(xian)的(de)監(jian)控(kong)發揮了(le)重(zhong)要(yao)作用。

（ 2）．充(chong)分發揮職能部門(men)的(de)重(zhong)要(yao)作用

在防火(huo)設施(shi)、設(she)備(bei)比(bi)較(jiao)先(xian)進完好(hao)的(de)狀況(kuang)下，公(gong)司(si)堅持走人防與技防相結合(he)的(de)防火(huo)工作路子(zi)，構(gou)築(zhu)起(qi)壹(yi)道防範(fan)火(huo)險(xian)的(de)銅(tong)墻(qiang)鐵(tie)壁。公(gong)司(si)專門(men)成(cheng)立(li)安全(quan)保(bao)衛(wei)部，配(pei)備(bei)70余(yu)名(ming)警員(yuan)，其(qi)中(zhong)復(fu)員(yuan)軍(jun)人占(zhan)30％，具(ju)有(you)較(jiao)好(hao)的(de)思想(xiang)、業務、身(shen)體(ti)素質。公司(si)配備(bei)保(bao)安人員(yuan)晝(zhou)夜值(zhi)班，專門(men)從(cong)事(shi)防火(huo)、防盜、防事故。

火(huo)災防範(fan)是(shi)壹(yi)項動(dong)態(tai)性很(hen)強的(de)工(gong)作。日常的(de)經(jing)營管(guan)理活動(dong)和(he)大(da)量顧客頻(pin)繁出(chu)入(ru)商廈(sha)，往往帶(dai)來(lai)變(bian)數而導(dao)致(zhi)監控設施(shi)壹(yi)時難(nan)以(yi)發現(xian)的(de)火(huo)險(xian)隱(yin)患，為此，必須發揮人防的(de)積(ji)極(ji)作用。多年來(lai)，公(gong)司(si)堅持每月壹(yi)次(ci)由(you)公(gong)司(si)安全(quan)保(bao)衛(wei)部和(he)設施(shi)部(bu)、相關業(ye)務部(bu)門(men)組(zu)織(zhi)聯合(he)防火(huo)工作檢查，每(mei)季(ji)進行壹(yi)次(ci)消防設施聯動(dong)測(ce)試(shi)，每(mei)天每班(ban)都(dou)抽(chou)調3名(ming)保(bao)安人員(yuan)成(cheng)立(li)安全(quan)檢查小(xiao)組(zu)，對(dui)全(quan)公(gong)司(si)20個重點(dian)防火(huo)部位(wei)、16個(ge)項目進行必(bi)檢。通過(guo)每(mei)天的(de)安檢，對(dui)用(yong)電(dian)、動(dong)火(huo)、設備(bei)運(yun)行的(de)安全(quan)加(jia)強了(le)管(guan)裏。對(dui)查(zha)出(chu)曲(qu)火(huo)臉(lian)豫(yu)患及(ji)時發出整(zheng)改通(tong)知，僅2004年上半年就防火(huo)設施(shi)、電(dian)器安裝(zhuang)使(shi)用、疏散(san)通(tong)道等方面存在的(de)隱(yin)患整(zheng)改了(le)140余起(qi)，消除(chu)了(le)隱(yin)患，創造了良好(hao)的(de)安全(quan)環境。
5．建(jian)章立(li)制(zhi)  規範(fan)管(guan)理

無錫(xi)八佰伴(ban)在開展(zhan)防火(huo)工作的(de)實(shi)踐中(zhong)，逐步(bu)建(jian)立、完善了壹(yi)套(tao)以(yi)防火(huo)為重(zhong)點(dian)的(de)安全(quan)管(guan)理制(zhi)度，使(shi)防火(huo)工作日趨(qu)規(gui)範(fan)化(hua)，制(zhi)度化(hua)。公(gong)司制(zhi)訂(ding)的(de)《安全(quan)管(guan)理規則》共計9章70條(tiao)，其(qi)中(zhong)包(bao)括安全(quan)檢查制(zhi)度、領導(dao)幹(gan)部值班制(zhi)度、消防設施管(guan)理制(zhi)度、項目改建(jian)和擴(kuo)建(jian)及(ji)裝修裝潢(huang)審批(pi)制(zhi)度、用(yong)電(dian)和動(dong)火(huo)審批(pi)制(zhi)度、夜(ye)間施(shi)工審批(pi)制(zhi)度、特種(zhong)工程(cheng)和重點部(bu)位操作規程(cheng)、隱(yin)患整(zheng)改制(zhi)度、消防控制(zhi)中心(xin)操作規程(cheng)等。在建(jian)章立(li)制(zhi)的(de)同時(shi)，公司重點(dian)抓(zhua)了(le)制(zhi)度的(de)貫徹(che)執(zhi)行，並建(jian)立了(le)相應(ying)的(de)約(yue)束機制(zhi)，確(que)保(bao)這(zhe)些制(zhi)度的(de)落(luo)實(shi)。

6、提高(gao)企業自(zi)身(shen)撲(pu)救(jiu)能力

大(da)型(xing)商(shang)廈平時火(huo)災預(yu)防工作基礎(chu)打得(de)牢固，工作做(zuo)得(de)紮實(shi)，壹(yi)般情況下，火(huo)災發(fa)生的(de)概(gai)率(lv)就會(hui)降低。即使(shi)局(ju)部(bu)範(fan)圍壹(yi)旦(dan)發生火(huo)情，也能通過(guo)自(zi)身(shen)的(de)能力實(shi)施對(dui)初始火(huo)的(de)有(you)效(xiao)控(kong)制(zhi)，避免(mian)重大或(huo)惡性火(huo)災事(shi)故的(de)發(fa)生，把損失減(jian)少(shao)到(dao)*低限度。這(zhe)幾(ji)年，無錫(xi)八佰伴(ban)在火(huo)災防範(fan)方面做(zuo)了(le)大量工作，也取(qu)得(de)了明(ming)顯(xian)成(cheng)效(xiao)，但(dan)企業經(jing)營者和管(guan)理人員(yuan)壹(yi)直(zhi)保(bao)持(chi)高度警惕(ti)，有(you)著(zhe)十(shi)分(fen)強烈的(de)憂(you)患意識，隨(sui)時準備(bei)處(chu)置(zhi)可(ke)能發生的(de)火(huo)災事(shi)故。

（1）．制(zhi)訂(ding)完整(zheng)的(de)防火(huo)應(ying)急預(yu)案(an)

公(gong)司(si)的(de)防火(huo)預(yu)案(an)共分兩(liang)方面，壹(yi)是整(zheng)個公(gong)司的(de)防火(huo)應(ying)急預(yu)案(an)，要(yao)求(qiu)公司各部(bu)門(men)根(gen)據預(yu)案(an)的(de)分(fen)工(gong)，明確(que)各自(zi)的(de)職責(ze)，壹(yi)旦(dan)發生火(huo)警，各自(zi)負起(qi)責任(ren)，二(er)是根(gen)據整(zheng)個公(gong)司實(shi)戰(zhan)以(yi)及(ji)日常工作的(de)要(yao)求(qiu)，專門(men)制(zhi)訂(ding)安全(quan)保(bao)衛(wei)部護(hu)衛(wei)大隊(dui)的(de)防火(huo)應(ying)急預(yu)案(an)，壹(yi)旦(dan)發生火(huo)警，撲救(jiu)組、疏散(san)組(zu)、通訊(xun)組、治(zhi)安組(zu)等立(li)即(ji)各就(jiu)各位(wei)，按(an)照分(fen)工，協同作戰(zhan)。考(kao)慮(lv)到(dao)大(da)型(xing)商(shang)廈的(de)特點，公(gong)司還(hai)專門(men)制(zhi)訂(ding)了白天和夜(ye)晚(wan)的(de)防火(huo)應(ying)急預(yu)案(an)。

（2）．以(yi)演練(lian)來(lai)提(ti)高(gao)處(chu)置(zhi)突(tu)發火(huo)警事故的(de)能力

在增強員(yuan)工防火(huo)意識，普(pu)及(ji)防火(huo)、滅火(huo)知識的(de)同時(shi)，公司每年都要按照(zhao)防火(huo)應(ying)急預(yu)案(an)的(de)要(yao)求(qiu)，組織(zhi)演練(lian)，以(yi)提高(gao)處(chu)置(zhi)突(tu)發火(huo)警事故的(de)能力。尤其(qi)在消防監控及(ji)突(tu)發事(shi)件處置(zhi)中(zhong)，公司細(xi)化了(le)操(cao)作規程(cheng)，即探頭報(bao)警，控制(zhi)中心(xin)接警並確(que)定(ding)報(bao)警部位(wei)，壹(yi)分鐘內通知保(bao)安總(zong)值(zhi)班室，保(bao)安人員(yuan)接警後(hou)，在3分鐘內必須到(dao)達報警部位(wei)實(shi)地勘(kan)察，確(que)認後(hou)，將(jiang)信息(xi)反饋給(gei)控制(zhi)中心(xin)，由控(kong)制(zhi)中心(xin)按照(zhao)應(ying)急預(yu)案(an)，立(li)即(ji)操作。這樣(yang)，公司就(jiu)在**時間內(nei)及(ji)時化解了(le)事態(tai)的(de)擴(kuo)展(zhan)，將火(huo)災事(shi)故的(de)苗子(zi)消滅(mie)在萌芽(ya)狀態(tai)。